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Téléconsultations du centre d’hypertension artérielle de l’Hôpital Européen Georges Pompidou

Qu’est ce qu’est une téléconsultation ?

La téléconsultation est un échange avec le médecin réalisé à distance avec une liaison vidéo. Le médecin se trouve à l’hôpital et le patient est à son domicile. (Notons qu’un simple échange téléphonique et/ou par mail sans visio n’est pas une téléconsultation dans le sens réglementaire du terme).

Qui peut bénéficier de Téléconsultation ?

L’unité d’hypertension donnera priorité aux patients habitant loin de notre centre. Seuls les patients déjà suivis dans le centre d’hypertension et dont la dernière consultation ou hospitalisation remonte à moins d’un an peuvent bénéficier d’une téléconsultation.

La première téléconsultation a eu lieu en septembre 2019. Ce service est encore en pédiode de test. C’est le médecin du centre d’hypertension qui propose au patient d’être revu par téléconsultation. Il n’est donc pas encore possible de prendre un rendez-vous de téléconsultation via notre site internet. Conformément à la réglementation les nouveaux patients (ceux qui ne sont encore jamais venus dans le centre) ne peuvent pas bénéficier de téléconsultation.

Quelles sont les conditions techniques requises ?

La teléconsultation nécessite de disposer d’un matériel informatique performant : le patient doit disposer d’un ordinateur avec webcam et micro. Il doit avoir une connexion internet haut débit (ADSL, fibre ou 4 G) et avoir comme navigateur internet Firefox ou Chrome avec une mise à jour très récente. De plus, l’utilisateur doit avoir l’habitude de l’informatique : savoir télécharger des documents, régler le son et l’image de l’ordinateur, manier des mots de passe par exemple.

Comment se déroule la téléconsultation ?

Une fois le jour et l’heure du rendez vous confirmé, le patient se connecte vingt minutes avant le rendez-vous et se connecte à la plate forme suivant les instructions reçues par courriel.

Il faut se placer face à la caméra ; vérifier qu’on voit et entend bien le médecin ; parler assez fort.

Est-ce que je peux recevoir une ordonnance de traitement ou d’examen à faire par téléconsultation ?

Oui. Dans ce cas vous serez averti par courriel et vous téléchargez les documents qui vous seront destinés.

[hr]

Informations du centre d’hypertension de l’hôpital européen Georges Pompidou – 75015 – Paris. Actualisation, Octobre 2019.